Besoin d'aide

Pour une reprise, prenez directement contact avec votre concessionnaire.

L’immatriculation de votre véhicule se fait comme pour un achat en direct chez votre point de vente. Vous pouvez vous en charger vous-même auprès des instances compétentes ou laisser le soin à votre point de vente de s’en charger.

Les délais de livraison maximums sont indiqués lorsque vous sélectionnez une offre particulière.

Nos offres spéciales ne concernent que les véhicules préconfigurés. Cependant, si vous souhaitez configurer entièrement un véhicule, vous pouvez le faire sur notre site peugeot.be.

Vous pouvez faire réaliser l’entretien et les réparations de vos véhicules chez n’importe quel concessionnaire Peugeot agréé.

Vous pouvez souscrire une extension de garantie le jour où vous récupérez votre voiture chez le concessionnaire. Le contrat devra être payé directement au concessionnaire ; il n’y a pas de souscriptions en ligne pour le moment.

Il s’agit d’un contrat de crédit à tempérament à durée déterminée, par lequel nous mettons une somme d’argent à votre disposition pour vous permettre de financer l’achat d’un véhicule. Vous remboursez votre crédit au moyen de mensualités fixes, dont le nombre dépend de la durée de votre crédit, et, à la fin de votre contrat, d’une dernière mensualité plus élevée qu’on appelle le ballon. Si, à la fin de votre contrat, vous décidez de restituer votre véhicule au concessionnaire chez qui vous l’avez acheté, le prix de rachat du concessionnaire sera déduit de votre dernière mensualité majorée.

Il s’agit d’un contrat de crédit à tempérament à durée déterminée, par lequel nous mettons une somme d’argent à votre disposition pour vous permettre de financer l’achat d’un véhicule. Vous remboursez votre crédit au moyen de mensualités fixes, dont le nombre dépend de la durée de votre crédit.

La mensualité est le montant que vous devrez payer chaque mois pour rembourser votre crédit. Elle est composée d’une partie du capital et des intérêts que vous devez rembourser.

Vous n’êtes pas obligé de revendre votre véhicule à la fin de votre contrat de crédit. Si vous désirez néanmoins le faire, vous pouvez, mais vous n’y êtes pas obligé, revendre votre véhicule au concessionnaire chez qui vous l’avez acheté.

Vous devez nous fournir des informations nous permettant d’évaluer votre solvabilité et au sujet du projet que vous souhaitez réaliser grâce au crédit.

Nous pouvons refuser de vous accorder un crédit pour différentes raisons, comme un salaire insuffisant par rapport aux mensualités que vous devriez nous rembourser si nous vous accordions un crédit.

Nous décidons de vous accorder ou non un crédit en nous basant sur tous les renseignements que nous avons récoltés.

Nous devons enregistrer, auprès de la Centrale des Crédits aux Particuliers, tous les crédits conclus dans un but privé par des personnes physiques ainsi que les éventuels défauts de paiement relatifs à ces crédits. Nous devons consulter cette Centrale avant tout octroi de crédit.

Non, ceci n’est pas autorisé.

Vous avez le droit de rembourser anticipativement, en tout ou en partie et à tout moment, le solde restant dû de votre crédit.

En remboursant anticipativement votre crédit, vous ne paierez pas les intérêts restant à courir. En revanche, une indemnité de remploi nous sera due.

Comment la calcule-t-on ?

Si le délai entre le remboursement anticipé et la date de fin de contrat convenue est supérieur à un an, cette indemnité sera de 1% du capital faisant l’objet du remboursement anticipé.
Si le délai ne dépasse pas un an, l'indemnité sera de 0.5% du capital remboursé anticipativement.

Non car le contrat de crédit et le contrat de service sont deux contrats différents, qui donnent lieu à deux prélèvements différents.

Oui. Référez-vous à ce sujet à ce qui a été dit au sujet du remboursement anticipé de votre contrat de crédit.

Votre premier remboursement interviendra 30 jours après la livraison du véhicule financé.

Il est possible de changer la date de prélèvement de vos mensualités mais en respectant certaines obligations légales et internes à PSA Finance Belux. Pour étudier la possibilité de modification il vous faut introduire une demande dans votre espace client. Attention: seul le financement offre cette possibilité. Les mensualités de votre contrat de service seront toujours prélevées, à terme échu, au début du mois suivant le mois facturé.

Vous pouvez vous rendre dans votre espace personnel PSA Finance Belux et introduire une demande de changement de coordonnées via un formulaire en ligne.

En fin de contrat de crédit Stretching / Easy Way, vous avez le choix.

Vous êtes séduit par un nouveau véhicule de nos gammes. Vous restituez le vôtre à votre concessionnaire. Le prix de rachat de votre concessionnaire sera déduit de votre dernière mensualité majorée. Vous partez avec un nouveau véhicule et un nouveau financement.
Vous aimez votre véhicule et vous décidez de le garder. Dans ce cas, soit vous nous payez directement la dernière mensualité majorée, soit vous décidez de refinancer la dernière mensualité majorée chez nous.
Vous restituez le véhicule à votre concessionnaire. Le prix de rachat de votre concessionnaire sera déduit de votre dernière mensualité majorée. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nos clients prochainement.
Quel que soit votre choix, vous devez informer PSA Finance Belux au plus tard 1 mois avant la fin de votre contrat de crédit afin que nous puissions bloquer le prélèvement de la dernière mensualité.